Gestor de CRM

Gerente de CRM

A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é conectar os melhores talentos aos maiores grupos do setor automotivo da América Latina.

Descrição:

Estamos em busca de um(a) Gerente de CRM com experiência sólida em grandes grupos do setor automotivo e forte vivência na gestão de alto volume de leads. A posição é para atuação no Rio de Janeiro de maneira PRESENCIAL. Buscamos um perfil estratégico, com visão analítica, forte liderança e capacidade de otimizar processos e pessoas em ambientes com metas desafiadoras. 

Localidade: Rio de Janeiro – RJ (presencial)
Equipe: Aproximadamente 10 pessoas sob gestão direta

Responsabilidades:

Gerenciar a operação de CRM com foco em conversão de leads e maximização de oportunidades comerciais.

Liderar, treinar e motivar uma equipe com cerca de 10 profissionais.

Analisar indicadores, gerar relatórios de performance e propor ações de melhoria contínua.

Garantir o correto fluxo de atendimento e uso das ferramentas de CRM.

Trabalhar em parceria com as áreas de marketing, vendas e pós-vendas.

Implantar e manter boas práticas de relacionamento com o cliente.

Requisitos:

Experiência como gerente de CRM em grupos automotivos de grande porte.

Vivência com alto volume de leads e gestão de equipes multidisciplinares.

Perfil analítico, com domínio de KPIs e estratégias de conversão.

Liderança, organização e capacidade de gerar engajamento e performance.

Conhecimento em plataformas de CRM automotivo e ferramentas de automação.

Desejável: atuação anterior em grupos como Potenza, Azurra ou similares.

Remuneração:

R$ 7.000,00 fixo
Variável por performance, podendo atingir até R$ 12.000,00 mensais